KARGO VE TESLİMAT

Inroen olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde teslim ediyoruz. Siparişleriniz, sipariş onaylandıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Siparişinizin güncel teslimat durumunu, tarafınıza iletilen takip numarası üzerinden ilgili kargo firmasının internet sitesinden takip edebilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM

Müşterilerimiz, ürünün kullanılmamış, orijinal durumunu ve ambalajını koruyor olması koşuluyla, siparişlerini teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme veya cayma hakkını kullanma talebinde bulunabilirler.

İade talebinizin onaylanmasının ve ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir. İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ödeme işlemi sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine gerçekleştirilir.

İade tutarının hesabınıza yansıması, bankanızın işlem ve iade süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İade işleminizden sonra 15 iş günü içerisinde ücret iadesini hesabınızda görememeniz durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİM